זמן קריאה 2 דקות מתוך רביעיית קופסאות טונה, של חברה ידועה, שתיים התגלו כלא ראוית למאכל. את השתיים הנותרות לא פתחתי. קורה. בדף הבית של החברה יש אפשרות לכתוב להם. כתבתי. צרפתי את כל הפרטים המופיעים על האריזות ושלחתי. כעבור 24 שעות חזרו אלי. בחורה נחמדה משרות לקוחות. שאלה שאלות. אמרה שתעביר להנהלה והם יבדקו מה לעשות. ואם מגיע […]
קרא בהמשך
זמן קריאה 2 דקות כולם מדברים על engagement זו המילה החמה היום בשוק. סדנאות, הרצאות, ספרים, כל הג’ז הזה. שתי התייחסויות לנושא: האחת, יש מקום לשאול האם החברה מחויבת לעובד באותה מידה שהעובד מחויב לחברה. מה יקרה כשהחברה תאבד שווקים, תקלע למשבר או תידרש לפעילות צמצומים. האם העובדים המחוברים, ישלמו את המחיר או שמא מנהלים הם אלה שידרשו לקחת […]
קרא בהמשך