זמן קריאה 2 דקות נסו לדמיין את הסיטואציה הבאה: הזמנתם טכנאי מזגנים, אינסטלטור, חשמלאי או הכנסתם את הרכב למוסך, לא הייתם מרוצים מהעבודה שבוצעה. אתם הולכים למוסך אחר או מזמינים איש מקצוע נוסף ואומרים לו: תשמע היה כאן אחד שטיפלתי אצלו. שילמתי לו. אני לא ממש מרוצה. אתה מוכן לעשות את התיקונים הנדרשים בחינם, מה שכן, הקפה והעוגיות – […]
קרא בהמשך