מי אני, מה אני?
זמן קריאה 2 דקות …בתחום המקצועי אלא גם בתחום הניהולי. לקיים הכשרות קצרות המקנות למנהלים יסודות ותפיסות מרכזיות בניהול עובדים. למה לרוב זה לא קורה?. הסיבה פשוטה, גם הנהלת הארגון הוכשרה פרופסיונאלית, סביר להניח…
אני אעביר את זה להנהלה…
זמן קריאה 2 דקות …זה להנהלה, הם יגיבו לך במכתב ויחליטו, זה הכי שנות ה – 80. לא ברור לי מדוע לנציגי השרות אין מנדט להחליט על פיצוי מידי. שנמשיך?, השיר שכולנו שרנו כילדים,…
עלינא?
זמן קריאה < 1 דקה …נדחה? נושא הבריאות הוא אחד הנושאים החשובים שעולים שוב ושוב לדיון. חברות המזון יכלו להתחיל בשינוי, להוביל וליזום. אבל למה להשתנות אם אפשר לדחות. שינוי זה קשה, דחייה זה קל….
אינסטלטור, טכנאי מזגנים ויועץ ניהולי מגיעים ללקוח.
זמן קריאה 2 דקות …לא מסתדר (וזה בסדר) תודו לנו על הזמן שהקדשנו לכם, תסבירו לנו למה זה לא הסתייע, מדוע בחרתם מישהו/מישהי אחרת (אחרי שרשמתם בשקיקה כל מילה שיצאה לנו מהפה במהלך הפגישה….
שרות לקוחות בקופת חולים כללית – שואלים את השאלה הלא נכונה
זמן קריאה 2 דקות זמן קריאה 2 דקות בפרסומת של שרותי בריאות כללית ילד קטן בקול חמוד שואל כל הזמן למה, למה, למה, והתשובה הניתנת בקול רך וסמכותי – כי אנחנו כאן בשבילך. יופי,…
אין כמוני יש לי סוני
זמן קריאה < 1 דקה …שם המשחק. סוני לא נמצאת שם. זה לא אומר שפה ושם היא לא מוציאה מוצר חדשני או כזה שמקדים את זמנו, אבל בפועל בשורה התחתונה, היא לא מצליחה להמציא את…
טיקי טקה בניהול
זמן קריאה 4 דקות …בארץ היא שינוי תדיר של אסטרטגיה והחלטות עסקיות. למה? למה לא?. היום הולכים על ליין כזה, מחר עם מוצר אחר, פעם מכוונים לפלח שוק אחד למחרת לפלח שוק אחר. ההסתכלות…
הגלות והשרות.
זמן קריאה 3 דקות …בבקשה: איך ניראה חוזה ההתקשרות בין הלקוח לחברה, האם ההבטחות ברורות, האם החוזה כתוב בצורה פשוטה ובהירה. האם הוא הוגן. שכר הבכירים ביחס למה שמקבלים העובדים והלקוחות (לדוגמא קרנות הפנסיה…
אז איפה אתם בשינוי
זמן קריאה 2 דקות …ולייעץ. לא תמיד אנחנו ערים למה קורה לנו בתוך תהליך השינוי. ואיך אנחנו מגיבים לשינוי. בשבועיים האחרונים יצא לי לחוות תהליך שינוי כזה על עצמי. הלפטופ הישן והטוב שלי שליווה…
- » העמוד הקודם
- 1
- 2
- 3
- 4
- …
- 17
- העמוד הבא »