זמן קריאה 2 דקות הבעיה: “הפתרון” ההסבר: אשתי מנויה בקנטרי ברעננה הרבה מאוד שנים. השנה היא התלבטה האם לחדש את המנוי. היא המתינה כמעט עד לדקה התשעים. הקנטרי, כשראה שהיא לא מחדשת את המנוי, שלח לה גלויה. מאז נותק עמם הקשר. אישתי עשתה מנוי בחדר כושר אחר. הנה מספר כללי עשה שיאפשרו לך לאבד לקוחות. גם כאלה שהיו נאמנים […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה שני דברים קטנים שעושים הרבה מאוד כייף. את סוף השבוע האחרון ביליתי בצפון. ליתר דיוק בצימר בישוב רמות. צימר יפני שנקרא אונסן. זה לא עוד לול תרנגולות שהפך לצימר קטן ודחוס. אלא מקום מרווח, גדול, כיפי עם פרטיות מוחלטת שמיועד רק לזוגות. במתחם יש רק 4 צימרים ולא יותר. דודי ויסמין בעלי המקום נחמדים, עוזרים, […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות הערב נבחרת ישראל הפסידה 2:1 לנבחרת יוון במוקדמות גביע העולם 2010. מי שראה את שני המשחקים, במוצאי שבת בישראל והיום בכרתים ראה שתי נבחרות חלשות. אבל אחת מהן, זו שלנו, חלשה יותר. נכון, יש לנו כמה שחקנים שמשחקים באירופה, אחד מהם אפילו בליברפול, אחת הקבוצות הטובות בעולם כיום, אבל כשזה מגיע למשחקי הנבחרת מגלים עליבות וביצועים ירודים. […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות לרוב זה מתחיל בטלפון בהול/דחוף/לחוץ. תבוא עכשיו. יש לנו בעיה. קשה לנו לתפקד. אנחנו לא יודעים מה לעשות. וכו’ וכו’. כשאני מגיע לפגישה הלקוח מתחיל להסביר לי את צרותיו, קשייו, ובעיותיו. סוגרים הסכם ותוכנית עבודה ייעוצית ויוצאים לדרך. שלב ראשון – אבחון המאפשר זיהוי בעיות קריטיות, שלב שני – בניית תוכנית עבודה ראשונית ומתחילים לעבוד. לאחר מספר חודשים זה […]
קרא בהמשךזמן קריאה 3 דקות היום התקיים מרוץ רעננה. אנשי מקצוע מגדירים אותו כאחד ממרוצי הערים הקשים שיש, בעיקר בגלל ריבוי העליות שבו. התוצאה שהשגתי במירוץ היא 52 דקות ו- 26 שניות. הגעתי במקום 37 מתוך 81 בקטיגוריית הגיל שלי, שיפרתי את התוצאה הקודמת, משנה שעברה, ביותר מ – 5 דקות. שזה המון. אני גאה בהישג הזה מאוד. בטח כשלפני […]
קרא בהמשךזמן קריאה 1 דקה מוטי מורל נחשב לאחד מטובי היועצים בתחום יחסי הציבור בישראל. אפשר להתווכח על הסגנון ועל הדרך אבל אין ספק האיש יודע את מקצועו. הערב (יום שישי) בערוץ 10 הקרינו כתבה על מוטי מורל יועצו של קצב. הערוץ ליווה אותו כאשר הוא תכנן את מסיבת העיתונאים של קצב בו אמור היה להציג את הפרקילטות במערומיה. אני מניח שהמפגש תוכנן לפרטי […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות זה מתחיל בהודעה מיוחצנת לעיתונות על זכיה במכרז. תמונת המנכ”ל המחייך מתנוססת מעל דפי העיתון תוך לחיצת יד אמיצה ללקוח. המנכ”ל נושא את דבריו ומדגיש (ברגש) את חשיבות הפרויקט, איכות העבודה והיחס המיוחד בין החברה הזוכה והלקוח. זה נגמר לא פעם בבתי משפט. להלן מספר דוגמאות מהעת האחרונה. רק היום פורסם בגלובס על סכסוך בין משרד […]
קרא בהמשךזמן קריאה < 1 דקה בתחילת המאה הקודמת של האלף הקודם הנרי פאיול היה אחד ממניחי אבני היסוד לניהול המודרני. פאיול התמקד בתפקיד המנהל. לתפיסתו, למנהל 3 תפקידים מרכזיים: 1. תכנון 2. ניהול הביצוע 3. בקרה והערכה עם השנים התווספו אין סוף תיאוריות על תפקיד המנהל, איך לתכנן, איך לנהל את ניהול הביצוע ומהם אמצעי הבקרה והערכה הטובים ביותר. אבל היסודות נשארו, הם היו […]
קרא בהמשךזמן קריאה 2 דקות DON McCARTHY מצטט בבלוג שלו מחקר שנערך לאחרונה בקרב מנהלים בכירים המצביע על כך שחשיבות נושא ה – TALENT MANAGEMENT ירד בסדר העדיפות של מנהלים למקום האחרון. בעבר הלא רחוק נושא זה היה אחד הנושאים החמים שהונחו על שולחן המנכ”ל וההנהלה. כיום, בעקבות המשבר הכלכלי רק 5.3% מתוך 5000 אלפים המשתתפים בסקר ציינו את הנושא כחשוב […]
קרא בהמשך